- ANNULATION
Après versement d’un acompte, aucun remboursement ne sera effectué. Seul un avoir (valable 6 mois) du prix de l’acompte déjà versé peut avoir lieu dans le cas d’une annulation jusqu’à 48h avant la séance. Aucune annulation ni report peut avoir lieu dans les 48h précédant la réservation.
- CHEQUES CADEAUX
Spazuroom vous offre la possibilité d’offrir une prestation sous forme de chèque cadeau.
Celui-ci permet aux personnes à qui vous l’offrirez d’effectuer leur propre réservation selon nos créneaux de disponibilités.
Pour tout achat de chèque cadeaux ce dernier est non remboursable et tout montant versé est dû.
Si le montant du chèque cadeau est inférieur au montant de la réservation, la différence sera à régler sur place le jour même.
- RESERVATIONS
Toute réservation doit s’effectuer sur notre site internet www.spazuroom.com ou par téléphone au +33 7 45 19 97 47 avec ou sans chèque cadeau.
Aucune réservation ne peut être pris en compte sans acompte.
– Réservation via le site internet :
Notre site internet dispose d’un agenda en ligne comprenant l’ensemble de nos disponibilités. Ainsi la réservation et le règlement (total ou de 50%) se font directement sur le site internet.
– Réservation par téléphone :
Toute réservation par téléphone nécessite un acompte de 50% du prix de la réservation. Celui-ci peut être réglé sur place, par virement ou via un lien de paiement en ligne et est non-remboursable.
- RETARD
Afin de ne pas perturber notre organisation, et par respect pour les clients suivants, tout retard entrainera une réduction de votre temps de séance de la durée du retard constaté.
Au-delà de 10 minutes de retard, nous nous réservons le droit d’annuler l’intégralité de la séance, et ce sans conditions si remboursement.
- RESPONSABILITE ET RESPECT DES LIEUX
Nous vous informons qu’il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte de l’établissement. Tout produit illicite, ballon d’azote ou autre sont strictement interdit.
Pour votre sécurité, nous vous informons qu’il est fortement déconseillé de sauter dans le jacuzzi, et qu’il est vivement conseillé de vous déplacer chaussé des claquettes mises à votre disposition lors de votre entrée.
En cas de non-respect des consignes de sécurité, vous engagez votre propre responsabilité.
Toute dégradation envers notre matériel pourra vous être facturé.
Tout incident technique durant votre séance devra être signalé dès votre sortie. Ainsi tout incident technique non déclaré durant votre séance ne pourra être en aucun cas dédommagé.
Il est également strictement interdit de faire entrée une personne de manière illicite.
Si la réservation initiale est prévue pour 2 personnes, seule 2 personnes peuvent profiter de l’espace.
Notre accueil est équipé de caméra télésurveillance 24h/24 avec détecteur de mouvement pour votre sécurité, ainsi que la notre.
Pour les nuitées, une pièce d’identité au nom de la personne ayant faite la réservation sera exigée avant la séance.
- RESPONSABILITE DES EFFETS PERSONNELS
Nous vous conseillons vivement d’être dépourvu de vos effets personnels et de valeur (bijoux, téléphone…) avant d’accéder à l’espace.
Notre jacuzzi est traité (Chlore, pH…) et désinfecté de manière permanente afin de répondre aux réglementations d’hygiène.
Ainsi nous nous déchargeons de toute responsabilité quant à la dégradation vos objets personnels.
- SANTE
Nous ne pouvons être tenu responsable en cas de complications pour les personnes présentant une contre-indication à l’utilisation de notre espace :
– Personnes sous traitement médical
– Troubles diverses
– Femmes enceintes
- ACCOMPAGNEMENT
Les enfants et les mineurs doivent être accompagnées et sous la responsabilité d’une personne majeure.